Política de cancelación Moderada para el alquiler de embarcaciones:
En BM charters nos esforzamos por brindar una experiencia justa y equilibrada tanto para nuestros clientes como para los propietarios de embarcaciones. Por lo tanto, hemos establecido una política de cancelación moderada que refleja nuestro compromiso con ambas partes involucradas.
Si decides cancelar tu reserva con más de 2 semanas de anticipación al alquiler programado, te reembolsaremos el 50% del importe total del alquiler. Reconocemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran cambios en los planes, y esta medida busca proporcionar cierta flexibilidad en tales casos.
Política de cancelación por Condiciones Climáticas, Adversas y Reubicación:
En BM charters, entendemos que las condiciones climáticas pueden afectar significativamente la experiencia de alquiler de una embarcación. Por lo tanto, hemos desarrollado una política de cancelación que prioriza la seguridad y la comodidad de nuestros clientes.
Si las condiciones climáticas previstas para el día de salida se consideran adversas y pueden comprometer la seguridad o la experiencia general del alquiler, tenemos el derecho de reubicar la reserva a una fecha alternativa con mejores condiciones climáticas, sin costo adicional para el cliente.
En el caso de que la reubicación no sea posible debido a la disponibilidad u otras restricciones, se ofrecerá al cliente la opción de reprogramar la reserva para una fecha futura .
Es importante destacar que la decisión de reubicar una reserva debido a condiciones climáticas adversas será tomada por nuestro equipo de expertos en seguridad marítima y meteorología, con el objetivo principal de garantizar la seguridad y la satisfacción del cliente.
Apreciamos la comprensión y cooperación de nuestros clientes ante estas circunstancias imprevistas. Nuestra prioridad es proporcionar una experiencia de alquiler segura, memorable y gratificante para todos nuestros clientes.
Sin embargo, si la cancelación se realiza con menos de 2 semanas antes del alquiler, lamentablemente no podremos ofrecer ningún reembolso. Esto se debe a que, con un aviso tan breve, es más difícil para los propietarios de las embarcaciones encontrar reemplazos y cubrir los costos asociados con la preparación del alquiler.
Apreciamos tu comprensión y cooperación con nuestra política de cancelación moderada. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de alquiler justa y satisfactoria para todos nuestros clientes, al tiempo que respetamos las necesidades y preocupaciones de nuestros propietarios de embarcaciones.